Saluran
| Saluran | Untuk | Bawa |
|---|---|---|
| Chat dalam app | Soalan akaun | User dan isu dalam satu ayat |
| Ejen berdaftar | Akses akaun | Nombor berdaftar |
| Bayaran | Deposit atau keluar tertunggu | Jumlah, masa MYT, rujukan |
| Teknikal | App tidak pasang atau tidak buka | Telefon, versi OS, tangkapan skrin |
Maklumat yang perlu disertakan
- User atau nombor berdaftar.
- Android, iPhone atau Windows, dan versi sistem.
- Apa yang berlaku, dan bila.
- Tangkapan skrin. Tutup kata laluan, OTP, nombor akaun penuh.
- Untuk bayaran: jumlah, masa MYT, rujukan.
Bantuan tidak perlukan kata laluan penuh, PIN bank atau OTP. Jangan pasang app gantian dari mesej yang tidak diminta.
Halaman berkaitan
Pasang
APK disekat, profil iPhone, Windows.
Cara pasangPembayaran
FPX, DuitNow, e-wallet dan transaksi yang tertunggu.
PerbankanSoalan lazim
Jawapan untuk soalan yang kerap ditanya.
FAQMasa balasan
24 jam. Bila ramai orang deposit, balasan lebih lambat. Jangan hantar tiket berganda untuk isu yang sama, kecuali ada maklumat baru.